Условия за ползване

Последна актуализация: януари 2025 г.

Добре дошли в pranvotell! Тези условия регулират ползването на нашите услуги и уебсайт. Моля, прочетете ги внимателно преди да започнете да използвате нашите услуги.

1. Приемане на условията

Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля, не използвайте нашите услуги.

2. Описание на услугите

pranvotell предлага следните услуги за хора в зряла възраст:

Фитнес услуги

  • • Групови тренировки
  • • Персонални тренировки
  • • Йога занимания
  • • Консултации по фитнес

Допълнителни услуги

  • • Персонализирани програми
  • • Наблюдение на напредъка
  • • Здравословни съвети
  • • Мотивационна подкрепа

3. Регистрация и достъп

Изисквания за регистрация:

  • • Минимална възраст 18 години
  • • Предоставяне на точна информация
  • • Съгласие за обработка на лични данни
  • • Медицинска консултация при необходимост

4. Задължения на клиента

1

Здравословно състояние

Да информирате за съществуващи здравословни проблеми и ограничения

2

Спазване на указанията

Да следвате инструкциите на треньорите и да спазвате безопасността

3

Пунктуалност

Да пристигате навреме за записаните тренировки

4

Плащания

Да заплащате услугите в срок според договорените условия

5. Цени и плащания

Ценови условия:

  • • Цените са в български лева (лв.)
  • • Включват всички данъци
  • • Валидни към момента на поръчката
  • • Могат да бъдат променяни с предизвестие
  • • Плащане предварително за месечни пакети
  • • Възможни отстъпки за дългосрочни ангажименти
  • • Възстановяване при невъзможност за ползване
  • • Специални условия за пенсионери

6. Отказ и възстановяване

Право на отказ

Имате право да откажете услугата в рамките на 14 дни без посочване на причина

Отмяна на тренировки

Персонални тренировки могат да бъдат отменяни до 24 часа предварително

Възстановявания

Неизползвани услуги могат да бъдат възстановени при обосновани причини

7. Отговорности и ограничения

Важно предупреждение

Физическите упражнения носят определен риск. Препоръчваме медицинска консултация преди започване на програма.

Наша отговорност

  • • Предоставяне на качествени услуги
  • • Спазване на безопасността
  • • Квалифицирани треньори
  • • Подходящо оборудване

Ограничения

  • • Не носим отговорност за скрити заболявания
  • • Клиентът носи риска от физическа активност
  • • Отговорността е ограничена до размера на таксата
  • • Не гарантираме специфични резултати

8. Интелектуална собственост

Всички материали, програми и съдържание на pranvotell са защитени от авторското право. Забранява се:

  • Копиране и разпространение на тренировъчни програми
  • Използване на логото и марката без разрешение
  • Създаване на производни произведения
  • Комерсиално използване на нашите материали

9. Прекратяване на услугите

pranvotell си запазва правото да прекрати предоставянето на услуги в случаи на:

  • Неспазване на условията за ползване
  • Неплащане на дължими суми
  • Неподходящо поведение към персонала или други клиенти
  • Медицински противопоказания

10. Решаване на спорове

Процедура за оплаквания

1. Свържете се с нашия екип за директно решаване

2. При неуспех - писмена жалба до управлението

3. Медиация при необходимост

4. Съдебен ред като последна възможност

11. Приложимо право

Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават от българските съдилища.

12. Промени в условията

pranvotell може да актуализира тези условия. Съществените промени ще бъдат съобщавани предварително. Продължаването на ползването на услугите след промяна означава приемане на новите условия.

13. Контактна информация

За въпроси относно тези условия се свържете с нас:

pranvotell • Условия за ползване
Валидни от януари 2025 г.
Вашето здраве е наш приоритет!